Friendventure ist eine der am schnellsten wachsenden Digitalagenturen Deutschlands und entwickelt und gestaltet maßgeschneiderte Digitalkampagnen, Webseiten und Onlineshops. New Work wird hier großgeschrieben: Mit einem einzigartigen Mix aus einer 30-Stunden-Woche, Homeoffice und flexiblen Arbeitszeiten ermöglicht Friendventure Mitarbeitenden größtmögliche Selbstbestimmung und lebt die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
LÄAND
Deutschland
LÖSUNG
On-/Offboarding, Mitarbeiterzufriedenheit, Organigramme, Workflow-Management
MITARBEITERANZAHL
35+
BRANCHE
Digitalagentur
PROJECT HEROES
Darlyn Jendges - People & Culture Managerin
Die Herausforderung
Als junge, dynamische Digitalagentur hat sich Friendventure als flexibler Arbeitgeber einen Namen gemacht, der seinen Mitarbeitenden viel Selbstbestimmung und Kunden neue, digitale Lösungen anbietet. Allerdings spiegelte sich dieses Angebot zunächst nicht in ihren HR-Prozessen wider. Hier wurden Verträge noch per Handschlag geregelt und analog in Personalakten archiviert. Interne Kommunikationswege und Abläufe funktionierten nicht immer und People & Culture Managerin Darlyn musste viel Zeit beim Erstellen und Aktualisieren von manuellen Mitarbeiterumfragen und Organigrammen investieren.
Dementsprechend suchte Friendventure nach einem einheitlichen und digitalen Tool, das sämtliche HR-Prozesse zusammenführt. Feedbackprozesse sollten etabliert, Änderungen jederzeit einsehbar sein und das Durcheinander an Dokumenten verschlankt werden. Auf den Punkt gebracht: Friendventure wollten die Digitalisierung, die sie nach außen tragen, auch intern vollständig umsetzen. Und hier kam Kenjo ins Spiel.
Wir suchten nach einer Digitalisierungsmöglichkeit, die uns beim Strukturieren, Zusammenfassen und Vereinheitlichen unserer HR-Abläufe unterstützt.
DARLYN JENDGES - PEOPLE & CULTURE MANAGERIN
Digitale Feedbackprozesse für eine digitale Agentur
Friendventure legt schon immer großen Wert auf Mitarbeiter-Input. Hier ergab eine händisch geführte Umfrage innerhalb des Teams, dass die Kollegen und Kolleginnen sich mehr Wertschätzung am Arbeitsplatz durch regelmäßiges Mitarbeiter-Feedback wünschen. Vor der Implementierung von Kenjo arbeitete Friendventure noch ohne einen organisierten Feedbackprozess. 2020 wurde darum das People und Culture Management professionalisiert und mit Darlyn die erste feste Mitarbeiterin im Bereich HR eingestellt.
Als eine der ersten Maßnahmen implementierte sie Kenjos HR-Software. Mithilfe der Mitarbeiterzufriedenheitsfunktion zeichnet die People & Culture Managerin jetzt unkompliziert die Feedbackgespräche aller Mitarbeitenden auf und hält die Zielvereinbarungen für die individuelle Weiterentwicklung im Tool fest. Diese können die Mitarbeitenden auf der Startseite jederzeit einsehen und ihre Fortschritte und Entwicklungsmöglichkeiten tracken. Darlyn ist begeistert von den automatisierten, schnellen Umfragen zum eNPS Score, die die Mitarbeiterzufriedenheit messbar machen und anonymes Feedback aus erster Hand ermöglichen. Derartige Unterstützung bedeutete dass das Personalmanagement zehn Prozent seiner Zeit einsparen und mehr Zeit auf den weiteren Ausbau von Personalthemen wie HR-Analytics oder die Organisation von digitalen Teamevents verwenden kann.
Gemeinsames Gestalten der Kenjo-App
Einer der Gründe für Kenjo als passende HR-Software waren die Einflussmöglichkeiten von Friendenture auf die Weiterentwicklung des Kenjo Tools und das gemeinsame Gestalten der Funktionen. So konnten im Organigramm-Feature anfangs nur Mitarbeitende den entsprechenden Vorgesetzten zugewiesen werden. Nach dem Input von Friendventure kann das Organigramm nun an die individuellen Bedürfnisse des jeweiligen Unternehmens angepasst werden und ein eigenes, auf die Firma abgestimmtes Template generieren. Dieses neue Feature vereinfacht die Arbeit des Personalmanagements erheblich; besonders da alle Mitarbeitenden im Homeoffice arbeiten und komplette Onboarding-Prozesse digital durchgeführt werden müssen.
Als Digitalagentur steht Friendventure ihren Kunden bei Fragen zur Digitalisierung immer tatkräftig zur Seite. Darum wollte Friendventure mit gutem Beispiel vorangehen und auch interne HR-Prozesse professionalisieren, digitalisieren und in einem Tool vereinen. Kenjos digitale Personalakten, Feedback-Prozesse, Performance Management, Urlaubsverwaltung und Abwesenheitsmanagement trugen dazu bei, dass Friendventure nun ihr komplettes Personalmanagement im Homeoffice erledigen und jederzeit auf die Bedürfnisse ihrer Mitarbeitenden eingehen kann.
Zehn Prozent der Arbeitszeit im Personalbereich eingespart.
Zusammenführung aller HR-Funktionen in einem Tool.
Automatisierte Feedback-Prozesse und eNPS Score messen und verbessern die Mitarbeitermotivation.
Unsere Mitarbeitenden fühlen sich durch unsere regelmäßigen und automatisierten Mitarbeiterbefragungen ernst genommen.
DARLYN JENDGES - PEOPLE & CULTURE MANAGERIN
